Guillaume Charbonnier

🏠 Est-il possible pour un vendeur de changer d'agence immobilière après une visite ?

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Non, la visite ne détermine pas la possibilité de changer d'agence. Tout dépend du type de mandat signé

  • Avec un mandat simple, vous pouvez mandater une autre agence sans résilier le précédent.
  • Avec un mandat exclusif, vous devez d'abord résilier votre mandat en cours en respectant la période d'irrévocabilité de 3 mois et un préavis de 15 jours.

⚠️ Point crucial : dans la majorité des cas, l'agent ayant fait signer le bon de visite conserve ses droits sur l'acheteur, même si vous changez d'agence.

Ce qu'il faut retenir d’après Doorama :

  • Mandat simple : changement d'agence sans résiliation obligatoire
  • ⏱️ Mandat exclusif : résiliation après 3 mois + préavis de 15 jours
  • 📝 Lettre recommandée avec AR : méthode juridiquement valable pour résilier
  • 🔍 Bon de visite : l'agence conserve ses droits sur l'acheteur pendant 6 à 18 mois
  • ⚠️ Risque de double commission si vous ne respectez pas les règles
  • 💰 Motifs légitimes : manquements professionnels, frais cachés, pratiques douteuses
  • 🤝 Transparence obligatoire : informez chaque agence des acheteurs déjà présentés

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📝 Comment un vendeur peut-il changer d'agence immobilière après une visite ?

Le changement d'agence après visite suit une procédure stricte à respecter.

✍️ Rédiger une lettre de résiliation

Première étape : rédigez une lettre de résiliation claire et formelle du mandat de vente. Elle encadre légalement le changement d'agence.

📋 Respecter les mentions obligatoires

Votre lettre doit contenir :

  • 📄 Référence complète du mandat de vente
  • 📅 Date de signature du mandat initial
  • 🏡 Identification précise du bien concerné
  • ❓ Motif de la résiliation
  • 📆 Date de prise d'effet souhaitée
  • ✒️ Coordonnées complètes et signature

📮 Utiliser l'envoi en recommandé avec AR

L'envoi en recommandé avec accusé de réception est la méthode juridiquement valable. Email et courrier simple ont une valeur légale uniquement si vous prouvez la réception.

⏱️ Attendre la fin de la période d'irrévocabilité

Une période d'irrévocabilité de 3 mois s'applique selon le type de mandat. Pendant ce délai, aucune résiliation n'est possible sauf accord de l'agent ou faute de sa part.

⏳ Préavis à respecter

Après la période d'irrévocabilité, respectez un préavis de 15 jours. Ce délai court à partir de la réception de la lettre recommandée par l'agence.

📄 Modèle de lettre-type de résiliation de mandat de vente

Voici un modèle à adapter selon votre situation et type de mandat (simple, exclusif, semi-exclusif) :

📝 Modèle type d'une lettre de résiliation de mandat de vente

Modèle type d'une lettre de résiliation de mandat de vente

[Nom, prénom et adresse du propriétaire]
[Lieu et Date]

[Nom et adresse de l'agence immobilière]

Lettre recommandée avec avis de réception

Objet : Résiliation du mandat de vente

Madame, Monsieur,

J'ai signé dans votre agence un mandat de vente [type de mandat] le [date] concernant mon bien [description du logement] situé [adresse] et référencé sous le numéro [numéro du mandat].

Par la présente lettre, je vous notifie ma volonté de résilier ce mandat pour les motifs suivants : [préciser les motifs].

Conformément aux conditions contractuelles, je respecte le préavis de [nombre] jours prévu au contrat. La résiliation prendra donc effet le [date].

Je vous prie de bien vouloir me confirmer la prise en compte de cette résiliation et de me restituer l'ensemble des documents relatifs à la commercialisation de mon bien.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]

Doorama vous aide à rédiger votre lettre de résiliation de mandat de vente dans cet article.

⏰ Délais et procédures à respecter selon le type d'engagement

Les règles varient selon le type de mandat signé.

🟢 Mandat simple

  • ✅ Le plus souple : résiliation possible après 3 mois avec un préavis de 15 jours
  • 💰 Aucune commission si la vente se fait par un autre canal (sans l'acheteur présenté par l'agence)

🔴 Mandat exclusif

  • 🔒 Le plus contraignant : empêche toute vente en direct ou via une autre agence
  • ⏱️ Résiliation possible après 3 mois avec un préavis de 15 jours
  • ⚠️ Rupture anticipée : négociation avec l'agence souvent nécessaire

🟡 Mandat semi-exclusif

  • ⚖️ Bon compromis : mêmes délais que le mandat exclusif, mais vous pouvez vendre par vous-même sans commission
  • 🔗 Encadrement professionnel + liberté de vente en direct

Doorama vous aide à tout savoir sur le mandat de vente semi-exclusif dans cet article.

⚠️ Cas spécifiques problématiques

❌ Motifs légitimes de résiliation

Certaines situations justifient un changement d'agence :

  • 📉 Manquements professionnels : absence de suivi des visites, retours non transmis, offres non relayées
  • 💸 Frais cachés découverts
  • 🔊 Pression commerciale excessive
  • 🚫 Pratiques douteuses

Ces manquements peuvent être considérés comme une faute grave.

⚖️ Situations à risque

  • 🔄 Négociation en cours avec un acheteur présenté par l'agence : celle-ci conserve ses droits sur la vente
  • ⛔ Double mandats exclusifs : interdits
  • 🎯 Tentatives de contournement de la commission : sanctions juridiques possibles

Restez transparent et respectez le cadre légal pour éviter tout litige.

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🔍 Quel est le rôle juridique du bon de visite ?

Le bon de visite protège les droits de l'agence immobilière. Il formalise la mise en relation entre acheteur et vendeur et constitue une preuve juridique de l'intervention de l'agence.

📅 Durée de validité

Entre 6 mois et 1 an selon les cas. Pendant cette période, l'agence conserve ses droits sur l'acheteur concerné.

✅ Droits de l'acheteur

L'acheteur n'a aucune obligation d'achat après la visite. Il reste libre de se rétracter ou de visiter d'autres biens.

💰 Droits de l'agence

Si une vente se conclut avec cet acheteur, l'agence peut réclamer sa commission, même si un autre professionnel est intervenu. Cette règle protège le travail effectué en amont. La nouvelle agence peut obtenir la commission seulement si elle a effectué un travail qui n’a pas été réussi par la première agence (exemple : offre à un meilleur prix).

En cas de changement d'agence, transmettez la liste des acheteurs déjà présentés à la nouvelle agence pour éviter tout litige.

⚔️ Peut-il y avoir des conflits entre les deux agences immobilières ?

Les conflits entre agences sont fréquents lors de la signature de plusieurs mandats, notamment quand un acheteur présenté par la première agence finalise l'achat via une autre.

⚖️ Conséquences

  • 💼 Les deux agences peuvent revendiquer leur commission
  • 🎯 Le vendeur peut être tenu responsable, surtout s'il a tenté de contourner le premier mandat exclusif

✅ Solution préventive

Agissez avec transparence : informez chaque agence des acheteurs déjà présentés et des démarches en cours. Cela limite les risques de conflits et protège vos intérêts.

Pour réussir votre vente, estimez correctement votre bien avec l'estimateur en ligne de Doorama :

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❓ FAQ : Toutes vos questions sur comment changer d'agence immobilière après visite

Puis-je changer d'agence après avoir visité un bien ?

Oui, mais si vous avez visité un bien avec une première agence, celle-ci peut réclamer sa commission si vous achetez via une autre agence. La visite engage juridiquement. Attendez la fin de la clause pénale pour que son droit à commission expire : souvent 12 ou 24 mois.

Que faire si la première agence refuse le changement ?

Si vous avez un mandat exclusif encore valide, attendez la fin des 3 mois d'irrévocabilité. Une agence ne peut pas refuser une résiliation faite selon les conditions légales : lettre recommandée avec préavis et délai d'irrévocabilité terminé.

Peut-on changer d'agence par email ?

Oui, mais un email a une valeur juridique limitée sans preuve de réception. Pour résilier un mandat, envoyez une lettre recommandée avec accusé de réception (loi Hoguet). Cela prouve la date de résiliation et vous protège en cas de litige.

Que dit la loi sur le changement d'agence ?

La loi autorise le changement d'agence à condition de respecter le type de mandat signé. Le mandat exclusif engage pour 3 mois. Après ce délai, résiliation possible avec un préavis de 15 jours. La loi Hoguet encadre strictement ces modalités.

Peut-on mettre un bien en vente dans plusieurs agences ?

Oui, avec un mandat simple, vous pouvez confier la vente à plusieurs agences simultanément et même vendre par vous-même. Impossible avec un mandat exclusif ou semi-exclusif.

Que faire si un acheteur a visité mon bien avec deux agences différentes ?

La première agence à avoir organisé la visite peut revendiquer la commission, même si la vente se fait via la seconde. Les bons de visite signés font foi. Suivez précisément les visites effectuées par chaque agence pour éviter tout conflit.

Doorama propose-t-il une lettre-type de résiliation de mandat de vente au format PDF ou JPG ?

Oui, la voici :

modèle lettre de résiliation mandat de vente.jpg
🏠 Changer d'agence immobilière après une visite : vos droits